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VP Discount livre partout en France Métropolitaine (Corse non comprise).
Les participations aux frais de port varient selon le type de produits achetés et s'entendent pour chacun des produits commandés.
Afin cependant d'atténuer l'effet du cumul des participations aux frais de port dans le cas d'une commande simultanée de plusieurs produits, les tarifs de livraison sont dégressifs selon les principes suivants :
Les tarifs détaillés ci-dessous sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Rang du produit : | 1 | 2 | 3+ |
Image et son | |||
Téléviseur & rétroprojecteur | 45 € | 35 € | 30 € |
Lecteur/graveur de DVD, caméscope, appareil photo, imprimante photo | 12 € | 10 € | 8 € |
Chaîne hi-fi, home cinéma, éléments séparés | 20 € | 15 € | 12 € |
Audio portable, baladeur | 12 € | 10 € | 8 € |
Téléphone & GPS | |||
Téléphone & GPS | 12 € | 10 € | 8 € |
Petit électroménager | |||
Aspirateur/nettoyeur | 20 € | 15 € | 12 € |
Préparateur culinaire, petit appareil de cuisson, petit déjeuner, | 12 € | 10 € | 8 € |
Mini four, rôtissoire | 20 € | 15 € | 12 € |
Chauffage | 25 € | 20 € | 15 € |
Accessoires | |||
Accessoires | 12 € | 10 € | 8 € |
Meuble et support téléviseur | 20 € | 15 € | 12 € |
Gros électroménager | |||
Lave linge, sèche linge, lave vaisselle, réfrigérateur, | 45 € | 35 € | 30 € |
Chauffage | 25 € | 20 € | 15 € |
Micro-ondes, plaque de cuisson, four portable | 20 € | 15 € | 12 € |
Hotte (casquette, groupe filtrant, escamotable) | 20 € | 15 € | 12 € |
Hotte décorative | 45 € | 35 € | 30 € |
La prestation de mise en service du produit n’est pas incluse dans le prix mais vous pouvez en faire la demande au service après vente de la marque qui vous a été indiqué sur votre facture.
Produits jusqu’à 30 Kg :
Le transporteur présente le matériel chez le client sans rendez-vous. Dans le cas où le client est absent, un avis de passage est déposé et le destinataire prend contact avec le transporteur pour une seconde livraison. Cette seconde livraison est gratuite.
Produit de plus de 30 Kg :
Tous rendez-vous non respectés par le client peut faire l’objet d’une facturation complémentaire.
Lors de la livraison, il appartient au client de vérifier la conformité et l’état du matériel reçu.
Il est important que, lors de la réception de vos produits commandés, vous respectiez les formalités de réception ci-dessous exposées.
Les retraits au magasin de Palaiseau se font du mardi au samedi de 9 heures à 17 h 30.
Vous devez vous munir d'un double de la commande, une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérification.
Si vous désirez faire retirer votre commande par un tiers, merci de nous prévenir en nous adressant un courriel nous précisant l'identité complète du tiers ainsi que la date du retrait.
Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait(e) de votre produit, vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires, à compter de la date de réception de votre colis, pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.
Il vous suffit de contacter le Service Client de VP Discount en priorité par téléphone au 01 69 19 62 00 du mardi au samedi de 9h à 17h ou par courriel
Le Service Client de VP Discount vous attribuera un numéro de retour et vous indiquera l'adresse à laquelle retourner votre produit.
A votre convenance, vous pourrez alors demander l'échange ou le remboursement de votre produit, conformément aux dispositions de nos Conditions Générales de Vente.
Attention : seuls les produits retournés complets, si possible dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente, seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.
Attention : aucun retour ne sera accepté sans numéro de retour.
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